7月15日晚7时许，市民新村居民区党群服务站内，热闹非常。退休居民朱国莉和邻居们以及街道社区干部共同收看了《新闻联播》。当看到当天下午，习近平总书记来到黄浦区半淞园路街道市民新村居民区考察调研时的镜头，大家激动地鼓起掌来。
在考察调研时，总书记强调，高质量推进城市更新是城市现代化建设的重要抓手，要全面践行人民城市理念，坚持问需于民、问计于民、问效于民，做深做细做实城市更新各项工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
市民新村居民区4幢上世纪50年代建成的楼房，原为老旧不堪、厨卫合用的“老破小”，通过改建更新，设立独立厨卫、加装电梯，让朱国莉和300多户老邻居的居住条件发生天翻地覆的变化。
居民朱国莉和邻居们以及街道社区干部共同收看了《新闻联播》
“我们由衷地感到开心和满足”
走进位于保屯路211弄的市民新村居民区，全新的多层小楼、郁郁葱葱的绿化、共享公共座椅等便民设施，让人感到这个小区足以媲美新建商品房小区。
当天下午，总书记走进市民新村居民区社区综合服务点，听取上海市推进无卫生设施旧房提升改造、历史性解决老城区居民“拎马桶”问题和小区改造介绍，并向现场工作人员详细询问有关情况。总书记还走进退休居民朱国莉家，仔细察看居住情况。
“太激动了，没想到总书记会走进我家。”回忆接待总书记的情景，71岁的朱国莉激动之情写在脸上。“总书记很亲切、很和气。他问我：多大年纪了？家里几个人住？听说我老伴骨折了，总书记关切地问我，老伴现在身体怎么样？”
“总书记说我家整理得很清爽。”朱国莉向总书记介绍，改造前，她家与9户邻居合用厨卫。上厕所要排队，她家常年备着痰盂。改造后，家家都用上独用厨卫，生活方便多了。新家里的抽水马桶、油烟机、煤气灶和热水器，都是政府安装好的，居民拎包入住。
“总书记听了很高兴。他说，希望你们把退休生活安排好，把家庭建设搞得更好。”朱国莉说。
总书记还走到阳台上，看到了阳台外的小花园。改造前，老小区没有小花园，改造后为居民新增了小花园。朱国莉说，她现在最喜欢坐在阳台上，喝着咖啡，看着小花园的风景，“老有情调的”。
68岁的黄利平阿姨也向总书记介绍了自己的居住变化。改造前，黄利平家五口人，住在两间加起来不到20平方米的小房里，一层六户，厨卫合用，没有淋浴设施。现在，厨卫独用，能淋浴，还有电梯。黄利平说，总书记亲切地询问她：儿子结婚了没有？现在住得怎么样？“我告诉总书记，我儿子结婚了。现在，我们的房屋全新，环境美丽，住得太舒心了！我们由衷地感到开心和满足。”
居民朱国莉的家
市民新村居民区
“总书记十分关心居民生活便利”
“总书记十分关心居民入住后生活是否便利。”南房集团党委书记、董事长暴智浩说。社区综合服务点是南房集团在市民新村设立的便民服务窗口。“开设这块窗口，就是为了做好居民回搬过程中的保安、保洁、维修、装修登记等配套工作。”在这里，暴智浩向总书记详细介绍“一块小小的冰箱贴”。“我向总书记展示：这个冰箱贴上面不仅写着日间接待窗口和日间报修服务热线电话，也有17:00后应急抢修电话，保证随时有人响应。我们为每户居民都送上了这个冰箱贴，方便他们迅速找到并及时拨打。”
市民新村居民区改造项目同步增加了社区功能，建设集约化地下车库，打造全龄化公共空间，营造“推门见绿”体验，物业治理水平也有了大幅提升。
在位于小区门口的党群服务站，总书记还察看了便民菜摊果蔬供应情况。
今年7月1日，便民菜摊开张。8424西瓜、西蓝花、茭白……小小几个摊位，能提供二十几种时令蔬果。每日更新，价格亲民，为周围居民，尤其是老年居民提供便利。蔬果摊的开放时间是7:00-19:00，“周边居民是很方便的，不仅可以在服务站休息，也能买到性价比高的蔬菜。”便民菜摊的售货员陈彩芳说。
在市民新村居民区党群服务站墙上，还贴着一张“活动表”，排布着如居民议事会、越剧队、电影观摩、半日医馆等盛满烟火气的社群活动。有居民在留言墙上写下，“带娃看书很好”“幸福”“买菜真的很方便”，文字朴素却动人。
党群服务站里的便民菜摊果蔬
市民新村居民区
问需于民、问计于民、问效于民
作为黄浦区城市更新试点，黄浦区在市民新村居民区项目中探索了“抽户+拆除重建”模式。在充分尊重居民意愿的基础上，拆除安全性差、功能落后的旧房，原址新建4幢5至7层宜居住宅。通过抽户释放空间，精准用于“补齐居住短板”，为所有回搬居民配备独立厨房与卫生间，彻底告别过去“多户共用厨卫”的不便。
整个过程中，黄浦区坚持问需于民、问计于民、问效于民，全过程人民民主贯穿始终。
征询阶段，黄浦区广泛听民意；签约阶段，落实“一户一方案”，方案前后打磨修改数十稿；搬场阶段，黄浦区提供“点对点”协助和特殊群体“一对一”帮扶；建设阶段，邀请居民监督、开展“回娘家”开放日；回搬阶段，组织“预看房”，及时回应合理诉求，推动实现共商共建共享。当天在现场的黄浦区半淞园路街道党工委书记夏凌霞介绍，有些老百姓希望房间面积更大一点，有些喜欢住底楼，对每一户人家，都要进行细致沟通。
夏凌霞告诉记者，在现场，有社区干部向总书记介绍了改造过程中居民参与的例子。“在我们最初设计规划中，并没有考虑为居民外装晾衣架。后来，我们听取了居民意见，在最终方案里将折叠晾衣架也加入其中。”夏凌霞说，总书记听了很高兴。“他说，以前上海居民晾衣服时，总是一根杆子伸到窗外去。现在有了折叠晾衣架，解决了老百姓的问题。民生项目要充分听取老百姓的意见。”
“总书记来考察，令我深受触动、倍感振奋。”夏凌霞表示，今后将紧盯群众所思所盼，下足绣花功夫，把为民便民服务做得更深更细更实，用心用情用力化解群众急难愁盼，切实把民生实事办到老百姓心坎上。
市民新村居民区
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